REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO "wodnik.biz"

---

POSTANOWIENIA POCZĄTKOWE

Produkty dostępne w Sklepie Internetowym "wodnik.biz", NIE są ofertą stacjonarnego sklepu F.H."Wodnik".

Ceny w Sklepie Internetowym różnią się od cen podawanych w stacjonarnym sklepie z różnych względów. I ceny w normalnym sklepie, nie będą mogły być dostosowane do poziomu cen w Sklepie Internetowym. Ceny prezentowane na stronie obowiązują wyłącznie przy złożeniu zamówienia poprzez sklep internetowy.

F.H. "Wodnik" zastrzega sobie możliwość odstąpieniem od realizacji zamówień z ważnych powodów ekonomicznych.

I. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

1. Zamówienie może złożyć każda pełnoletnia osoba fizyczna , która jest zameldowana na pobyt stały lub tymczasowy na terenie UE, spółka osobowa lub osoba prawna posiadająca siedzibę na terenie UE. ( zwana w treści regulaminu klientem). Informacje o przetwarzaniu danych osobowych osób odwiedzających sklep internetowy znajdują się na stronie: wodnik.biz/content/8-klauzula-informacyjna-rodo-w-zwiazku-z-przetwarzaniem-danych-osobowych
2. Sklep może odmówić realizacji zamówienia, jeśli dane klienta są niepełne, nieprawidłowe, nie można nawiązać kontaktu z klientem, jego adres e-mail jest nieprawidłowy, lub nie ustalono kosztów wysyłki poza granice Polski.
3. Przedmiotem sprzedaży są wszystkie produkty przedstawione w sklepie.
Lista produktów wraz z cenami nie są ofertą a jedynie zaproszeniem do składania ofert ( w myśl art.71 Kodeksu Cywilnego ). Ceny mogą w każdej chwili ulec zmianie, o czym klient zostanie niezwłocznie poinformowany.
4. Oferta sklepu nie jest naszą ofertą magazynową - tzn. nie wszystkie produkty są dostępne od ręki.

5. Nie realizujemy zamówień złożonych wyłącznie za pośrednictwem telefonu. Wymagane jest potwierdzenie na formularzu ze sklepu lub e-mailem

6. Sprzedawca, pomimo dołożenia wszelkich starań nie może zagwarantować, że dane zamieszczone w systemie sklepu nie zawierają błędów, w szczególności z przyczyn wynikających z cytowania opisów dostarczanych przez producentów lub dystrybutorów towarów, które nie są podstawą do roszczeń. Przykładowo produkty z ceną "0,00 zł" nie będą realizowane, chyba że wyraźnie jest opisane to w warunkach danej promocji. W przypadku wątpliwości prosimy o kontakt z obsługą klienta .


II. REALIZACJA

1. Po złożeniu zamówienia dostaniecie Państwo automatycznie potwierdzenie e-mailem, o dotarciu Państwa zamówienia.
2. W kolejnym liście otrzymacie Państwo automatyczną informację na temat: szczegółów zamówienia, ceny, warunków dostawy, nr zamówienia którym będą mogli posługiwać się Państwo w dalszej korespondencji.

3. O niestandardowym terminie dostawy towaru do Państwa, lub jeśli będą niejasności odnośnie zamówienia, Obsługa Sklepu poinformuje o tym klienta w oddzielnej wiadomości, bądź telefonicznie.
4. Termin realizacji dla większości produktów wynosi do 14 dni roboczych i liczony jest od następnego dnia roboczego, choć w większości wypadków jest on znacznie krótszy i wynosi 2 - 5 dni. W przypadku towarów na zamówienie, czas realizacji jest podany w informacji o produkcie. W wyjątkowych sytuacjach termin dostawy zostanie określony indywidualnie, o czym kliekt zostanie poinformowany wiadomością, bądź telefonicznie.
5. Formy płatności: PRZEDPŁATA na konto, lub opłata gotówkowa "za pobraniem".
6. Towar wysyłany jest po zaksięgowaniu środków na koncie. Nie ma konieczności wysyłania potwierdzenia przelewu - czekamy aż wpłata zostanie zaksięgowana na naszym koncie.
7. W wypadku braku przedpłaty w pełnej wysokości zamówienia w terminie 7 dni od daty akceptacji zamówienia umowa ulega rozwiązaniu.

8. Termin dostawy towaru liczony jest od dnia wpływu PRZEDPŁATY na konto sklepu 93 1240 5194 1111 0010 2608 2852 .

9. W przypadku zmian w zamówieniu dokonywanych przez kupującego, termin realizacji jest liczony od dnia ostatniej modyfikacji.
10. Dokładny termin wysyłki można uzyskać telefonicznie, po uprzednim sprawdzeniu przez pracowników rzeczywistej dostępności towaru w magazynach.
11. Wybierając produkty z różnym czasem realizacji proszę potwierdzić, czy zamówienie ma zostać podzielone (dodawane sa koszty każdej następnej wysyłki) czy wysłać po pełnym skompletowaniu.

12. Jeśli wartość z paru zamówień w okresie 14 dni zostanie przekroczona powyżej 1000 zł, zamówienie należy potwierdzić telefonicznie. 

III. WYSYŁKA

1. Dowóz na terenie kraju - koszt zostanie podany w e-mailu zwrotnym, wstępnie zostanie on podany przy potwierdzaniu w czasie zamawiania.
2. Koszty pocztowe lub firmy kurierskiej ponosi kupujący.

3. W promocji "Transport GRATIS powyżej kwoty zakupu 2 900zł (brutto)". Warunkiem jest wysyłka w postaci jednej paczki, lub jednej palety. Wymiary paczki lub palety nie mogą przekraczać wysokości 180cm, długości 120cm, szerokości 80cm. Paczki powyżej 100kg wysyłane są tylko na palecie. W pozostałych kwestiach stosuję się ustalenia ogólne Wysyłki w sklepie internetowym "wodnik.biz".

O możliwość zapakowania np.: dwóch produktów do jednej paczki, należy zapytać przed wysyłką pracownika sklepu internetowego.

Przy odbiorze przesyłki klient potwierdza zawartość swoim podpisem (kurier ma obowiązek poczekać na sprawdzenie przesyłki).

IV. FORMY PŁATNOŚCI

1. Przelew PRZEDPŁATA na konto:

Bank Pekao S.A. o/Szczucin

93 1240 5194 1111 0010 2608 2852 .
w dyspozycji wpłaty proszę podać nr zamówienia.

2. Za pobraniem. Klient opłaca zamówienie przy odbiorze przesyłki.

V. RABATY I PROMOCJE

1. Szczegóły rabatów i promocji regulują poszczególne promocje.

VI. GWARANCJA

1. Towar jest nowy i objęty gwarancją producenta/dystrybutora, chyba że przy produkcie pisze inaczej.

2. W przypadku towaru wyprzedażowego , lub używanego, może wystąpić tylko Rękojmia sprzedawcy, chyba  że przy produkcie pisze inaczej.

VII. REKLAMACJA I ZWROT TOWARU

1. Rezygnację z zamówienia, którego realizacja nie została rozpoczęta prosimy zgłaszać na adres email: zamowienia@wodnik.biz .
Przy tej okazji prosimy o podanie numeru zamówienia lub dane klienta.

2. Właściciel Internetowego Sklepu wodnik.biz nie bierze odpowiedzialności wobec klientów z tytułu szkód szczególnych, pośrednich lub wtórnych wynikłych w trakcie użytkowania oferowanych przez nas produktów. Odpowiedzialność za szkody powstałe z nieprawidłowego funkcjonowania produktów użytkowanych zgodnie z ich instrukcją obsługi ogranicza się do warunków gwarancji określonej przez producenta, dystrybutora lub importera danego produktu lub towaru, o ile na ten produkt lub towar jest udzielana gwarancja.W przypadku reklamacji towaru proszę niezwłocznie skontaktować się z: zamowienia@wodnik.biz

3. Wszystkie przesyłki do nas prosimy wysyłać na własny koszt na adres: ul. 1 Maja 20 , 33-230 Szczucin

4. Klient dokonujący zakupu jako konsument (tj. jako osoba fizyczna, która nabywa towar w celu niezwiązanym z działalnością gospodarczą), który zawarł umowę na odległość za pośrednictwem sklepu, może od tej umowy odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie czternastu dni od dnia wydania mu towaru stanowiącego przedmiot tej umowy. 

5. W razie skutecznego odstąpienia od umowy, umowa jest uważana za niezawartą, a konsument jest zwolniony z wszelkich zobowiązań. Zwrot towaru powinien nastąpić niezwłocznie, wraz z wysłaniem oświadczenia o odstąpieniu albo oddzielnie - nie później jednak niż w terminie czternastu dni od dnia wysłania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Zwrot zostanie przez sprzedawcę przyjęty tylko wtedy, gdy towar znajduje się w stanie niezmienionym, nie nosi śladów użycia, nie był kopiowany ani nie został w żaden sposób uszkodzony. Dotyczy to również oryginalnego opakowania. Zwracany towar należy bezpiecznie zapakować, dołączyć oryginał paragonu lub kserokopię faktury VAT i dostarczyć do siedziby firmy na koszt klienta. Koszt uszkodzonego opakowania, oraz koszt zwrotu ponosi kupujący.

6. Zwrot uiszczonej przez klienta ceny towaru zostanie dokonany w terminie 14 dni od dnia dokonania przez klienta zwrotu towaru na podane przez klienta konto.

7. Nie można zwrócić produktów nietypowych, i/lub produkowanych pod klienta, o czym informuje się w opisie lub po złożeniu zamówienia. Np kolorowe grzejniki.

VIII. ŚRODKI OSTROŻNOŚCI

1. Ze względu na możliwość uszkodzenia produktów podczas transportu należy sprawdzić paczkę - otworzyć - w obecności kuriera lub na poczcie i w przypadku stwierdzenia szkody sporządzić protokół szkody. Proces reklamacyjny wobec firmy spedycyjnej/poczty może być rozpoczęty tylko po dostarczeniu przez klienta protokołu szkody, trwa od 1-3 miesięcy i klient jest powiadamiany o uznaniu/nie uznaniu reklamacji przez e-mail.


IX. INNE INFORMACJE

1. Jeżeli życzycie sobie Państwo otrzymać fakturę Vat, prosimy w zamówieniu odznaczyć odpowiednią rubrykę i wpisać dane firmy wraz z NIP-em
2. Nie przyjmujemy zamówień telefonicznie. Wymaganą formą jest wypełniony formularz na stronie internetowej,  lub e-mail: zamowienia@wodnik.biz
3. Wypełnienie arkusza z danymi Klienta, zawarcie tych danych w e-mailu lub faxie równoznaczne jest ze zgodą na przechowywanie oraz przetwarzanie danych do celów marketingowych przez firmę. Wszelkie dane wpisane przez klienta nie są przez nas udostępniane innym firmom lub osobom trzecim bez wiedzy i zgody klienta. Dane są przechowywane zgodnie z ustawą z dn. 29 sierpnia 1997r o ochronie danych osobowych, DU nr 133 poz.883.
Administratorem danych jest F.H. "Wodnik" Maria i Tomasz Duda mająca swoją siedzibę w Szczucinie przy ul. 1 Maja 20. Dane te nie są udostępnione osobom trzecim, a wykorzystywane jedynie w celach realizacji zamówień, lub po wcześniejszej zgodzie, celach marketingowych.
4. W sprawach nie uregulowanych powyższym dokumentem stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.
5. Wszystkie zapytania prosimy kierować: na e-mail: zamowienia@wodnik.biz


X. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Firma zastrzega sobie prawo do:
- zmiany cen oraz ilości towarów w ofercie sklepu internetowego w ciągu dnia,
- wycofania poszczególnych produktów z oferty sklepu internetowego,
- wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego,
- przeprowadzania, zmian i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu internetowego
- realizacji dużych zamówień w osobnych partiach.

- Koszty i regulamin jest przewidziany na terenie Polski, w innych przypadkach należy się konsultować z Obsługą Sklepu.

ŻYCZYMY UDANYCH ZAKUPÓW